ご利用料金について

お問い合わせはチャットボックスからお願いします。
よろしければ、よくあるご質問も併せてご確認ください。

料金・お支払について

  • 各送料について

    自宅へ送る場合は、指定配送先にヤマト運輸の「ネコポス」または「宅急便」でお届けします。

    「ネコポス」 全国一律 390円(税込429円)
    「宅急便」  全国一律 810円(税込891円)

    ※ネコポスは 80枚以下のご注文時のみ利用可能です。
    ※宅急便は無料で配達日の指定が可能です。

    直接お相手様へお届けする投函代行の場合、お客様に代わってポストへの投函を行わせていただくサービスとなりますので、送料はかかりません。

  • まとめ割が適用されない
    まとめ割には一部対象外の商品がございます。
    2021年年賀状版では、「キャラクター」「ミッキーマウス」「プーさん」「チャリティ」カテゴリの商品がまとめ割対象外となりますので、ご了承ください。

    まとめ割が適用されていない場合は、対象外のデザインがカート内に入っている可能性がございますので、再度デザインのご確認をお願いいたします。
  • 「コンビニ後払い」の請求書を紛失してしまった
    振込用紙を紛失してしまった場合、以下までご連絡をお願いいたします。

    【GMO後払い決済サービス】
    営業時間:10:00~17:00(土日祝日・年末年始を除く)

    ■問い合わせフォーム
    http://www.gmo-ps.com/customer/contactform-customer/

    ■お問い合わせメールアドレス
    support_ab@gmo-ps.com

    ※「スマホで年賀状事務局」では、請求書再発行の対応を行うことはできません。予めご了承ください。
  • 「コンビニ後払い」請求書の支払期限が超過している場合は?
    振込用紙に記入がある振込期限を超過した場合、以下までご連絡をお願いいたします。

    【GMO後払い決済サービス】
    営業時間:10:00~17:00(土日祝日・年末年始を除く)

    ■問い合わせフォーム
    http://www.gmo-ps.com/customer/contactform-customer/

    ■お問い合わせメールアドレス
    support_ab@gmo-ps.com

    ※「スマホで年賀状事務局」では、請求書再発行の対応を行うことはできません。予めご了承ください。
  • 「コンビニ後払い」の請求書の受取方法を知りたい
    「自宅へ送る」を含んだ注文の場合、請求書は商品に同梱した状態で「自宅配送のお届け先」にご入力頂いた住所宛にお届けします。

    「直接相手に届ける」のみでご注文の場合は、「お支払の手続き」でご入力いただいた住所宛に商品出荷後、1週間程で別送いたします。

    請求書を紛失された方はこちら 請求書を紛失された方はこちら 請求書を紛失された方はこちら
  • 利用可能な支払い方法が知りたい
    当サービスでは以下のお支払い方法をお選びいただけます。

    ■クレジットカード決済
    ■楽天ペイ(旧:楽天ID決済)
    ■コンビニ後払い ※決済手数料:200円+税
    ■Yahoo!ウォレット決済

    アプリ版は以下のお支払い方法もご利用いただけます。
    ■キャリア決済 ※決済手数料:100円+税

    詳しくは以下をご参考ください。
    価格/お支払いについて
  • 表示されている料金は、はがき代込みの値段なのか知りたい

    デザインをお選びいいただいた際に、「普通紙でつくる」または「写真用紙でつくる」ボタンの横に表示されている金額は、「印刷代(税抜)」のみの価格となります。金額内にはがき代(切手代)は含まれません。

    ご注文の際に選択されたはがきによって、別途はがき代(切手代)が発生いたしますので、ご注意ください。 お支払いいただく金額は、デザイン保存~宛先・差出人の入力完了後、「注文内容の確認(カート)」画面でご確認いただけます。

    印刷代についてはこちら 印刷代についてはこちら 印刷代についてはこちら はがき代についてはこちら はがき代についてはこちら はがき代についてはこちら

  • 領収書が欲しい

    「ネットで年賀状/スマホで年賀状」では、書面での領収書の発行は承っておりません。

    商品出荷後にパソコン版の「ネットで年賀状」にログインの上、 「注文履歴」の「明細書を印刷する」を選択。 「領収書」が表示されますので、印刷してご利用ください。

    ※法人様向けの名義記載など、個別の対応は承っておりません。

    領収書について詳細はこちら 領収書について詳細はこちら 領収書について詳細はこちら

クーポンについて

  • クーポンはどうすればもらえるか?
    クーポンの詳しい配布条件については公表をしておりません。
    クーポン配信はメールマガジンやアプリ上で行いますので、ぜひチェックをお願いします。
  • クーポンが適用されません

    ハイフンなしで12桁の数字を入力してください。
    また一部のクーポンにつきましては、ご注文枚数が【50枚以上】のご注文の場合に対して適用されるなど適用条件があるものもございます。
    クーポンの適用条件をご確認の上、ご利用ください。

  • 注文後にクーポンを利用できるか?

    ご注文完了後にクーポンを適用することはできません。
    クーポンをご利用いただくためには、ご注文時にお客様ご自身でクーポンコードをご入力いただくようにお願い致します。

    なお一部のクーポンは、ご注文枚数が【50枚以上】の場合に適用されるなど、適用条件があるものがございます。予めクーポンの適用条件をご確認の上、ご利用ください。