ご利用環境

推奨利用環境

パソコン版(ネットで年賀状)

「ネットで年賀状」をご利用頂く際の推奨利用環境は、下記の通りです。

OS
Windows7以降、Mac OS X 10.6以降
ブラウザ
 
InternetExplorer最新版、Chrome最新版、FireFox最新版、Safari最新版
(Mac OS X版のみ)
FlashPlayerプラグイン
最新版
CPU
1GHz以上のプロセッサ
メモリ
256MB以上
画面サイズ
1024×768以上の解像度

※但し、ブラウザのツール表示などお客様の閲覧環境によりサービス画面が縮小されている場合は、一部正しく表示されない場合もあります。

スマートフォン版(スマホで年賀状)

「スマホで年賀状」をご利用頂く際の推奨利用環境は、下記の通りです。

OS
iOS8.4.1~、Android 4.2〜~
iOS
iPhone5s以降の端末

Q&A

  • Adobe Flash Playerのインストールは必須ですか?

    パソコンにて「ネットで年賀状」をご利用頂くためには、Adobe Flash Playerが必須です。
    ご利用頂く際のプラグインは常に最新版をご利用くださいませ。
    現在、ご利用頂いているプラグインが最新版かどうかは、下記のAdobe社ページにてご確認ください。

    ・Adobe社の確認ページ
    http://get.adobe.com/jp/flashplayer/

  • パソコン版の「テンプレート一覧」を選択すると動かなくなりますが、どうすればいいですか?

    Adobe Flash Playerのプラグインがインストールされているかご確認ください。
    インストールされていない場合は、まずはインストールしてください。
    そしてインストールされていた場合は、有効化されているかもご確認ください。
    それでも動かない場合は、Adobe社のページにて最新版かどうかをご確認ください。

    ・Adobe社の確認ページ
    http://get.adobe.com/jp/flashplayer/

お問い合わせ

※「ご利用ガイド」をご確認の上、
不明な場合はお問い合わせください。
※返信メールを受信できる様、
「@net-nengajo.jp」からの
ドメインについて受信の許可設定ください。