ネットで年賀状　ネットで作って、ハガキでお届け

機種変更などにより、アプリをアンインストール後に再度インストールされた場合でも、当サービスにご登録頂いたメールアドレスにてログイン後、ご登録済みの宛先帳情報をご利用可能です。

【ログイン後にご覧いただける情報】
・マイデザイン（本年度 ※挨拶状版 のもの)
・注文履歴（本年度 ※挨拶状版 のもの)
・宛先帳
・ログイン情報
・差出人情報
・受取人情報

マイメニューより、ログインの上「注文履歴」をご確認ください。

注文履歴が見つからない場合、ご注文自体が完了しておりませんので、再度ご注文手続きを行なってください。

注文履歴の確認方法はこちら 注文履歴の確認方法はこちら 注文履歴の確認方法はこちら

ネットで年賀状／スマホで年賀状 挨拶状版では、受注生産にてはがき（金券）に印刷を行うというサービスの性質上、ご注文完了後のお客様都合によるキャンセルを承っておりません。

ただし、ご注文完了後1時間以内であれば、お客様ご自身にてキャンセル手続きを行っていただくことが可能です。

なお、お手元に届きました商品に不備・不足などあった場合は、調査・対応させていただきますので、恐れ入りますがお問い合わせよりご連絡をお願い致します。

「自宅配送」をご希望の場合にはご注文毎に配送料が発生いたしますので、その旨あらかじめご了承くださいませ。

すべてのカテゴリにてタイトルを変更・削除いただくことが可能です。

タイトルの変更をご希望の方は、はじめに設定されているタイトルをタップ後、左上の「×」マークを再度タップしてください。
その後、左下のスタンプよりお好みのタイトルをお選びいただいた後にサイズ・位置の調整を行ってください。

印刷代についてはこちら 印刷代についてはこちら 印刷代についてはこちら はがき代についてはこちら はがき代についてはこちら はがき代についてはこちら

一度のご注文(決済)で、複数のデザインを一緒にご注文いただくには、まずは一つ目のデザインの作成・保存完了後、「このデザインを注文する」をタップいただき、「注文方法の選択」画面まで進んでください。

「注文内容の確認」画面まで進まれましたら、その画面の下部にある「続けて注文を追加する」より、2つめデザインを行なって注文を追加していただくことが可能です。

２種類以上でも承ることができますので、ぜひお気に入りのデザインをご注文ください。

※「自宅へ送る」をご利用の場合、ご注文(決済)が複数に分かれてしまうと、決済都度送料がかかってしまいますので、可能な限りまとめてご注文されることをおすすめいたします。

一度のご注文(決済)で、「普通紙」と「写真用紙のもの」をご注文いただくには、まずは普通紙／写真用紙いずれかのデザインの作成・保存完了後、「このデザインを注
文する」をタップいただき、「注文方法の選択」画面まで進んでください。

「注文内容の確認」画面まで進まれましたら、その画面の下部にある「続けて注文を追加する」より、残りの用紙デザインを行なって注文を追加していただくことが可能です。

※「自宅へ送る」をご利用の場合、ご注文(決済)が複数に分かれてしまうと、決済都度送料がかかってしまいますので、可能な限りまとめてご注文されることをおすすめいたします。

「ご注文完了のお知らせ」メールは、「@net-nengajo.jp」ドメインより送信しております。

メールが届かない場合、以下いずれかの原因が考えられますので、ご確認ください。

・迷惑メールフォルダに入っている
　迷惑メールフォルダをご確認ください。

・携帯のキャリアメールをご利用の場合
　ドメインの指定受信許可を行なってください。

※「ご注文完了のお知らせ」メールの再送信はできません。

※ご注文内容に関しましては、「注文履歴」画面からもご確認いただけます。
「注文履歴」の確認方法はこちら 「注文履歴」の確認方法はこちら 「注文履歴」の確認方法はこちら

ご注文いただいたデザインは「マイデザイン」に保存されておりますので、「マイデザイン」より再度ご注文いただけます。

※注文完了後の、枚数の追加・変更は承っておりません。
枚数変更について詳細はこちら 枚数変更について詳細はこちら 枚数変更について詳細はこちら

また、使用・未使用問わず、はがきの買取も行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

「ネットで年賀状」では、書面での領収書の発行は承っておりません。

商品出荷後にパソコン版の「ネットで年賀状」にログインの上、「注文履歴」より
「明細書を印刷する」をクリックいただきますと、「領収書」が表示されますので、こちらを印刷してご利用ください。

※法人様向けの名義記載など、個別の対応は承っておりません。

普通紙の場合は直接印刷、写真用紙の場合は印画紙にプリントした後ヤマユリに貼り付けてお届けします。

・通常はがき（ヤマユリ）62円(税込)

なお、暑中・残暑見舞はがきのご注文対応時期には夏のおたより郵便葉書（かもめ～る）をお選びいただけます。
追っての告知をお待ちください。

また、使用・未使用問わず、はがきの買取も行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

郵便番号の入力時に、半角で入力しているにも関わらずエラーが表示される方は、以下手順をお試しください。

【手順】
前のページに戻る
　↓

再度該当の画面で郵便番号を入力
　↓
郵便番号がハイフン入りの「123-4567」と表示されればOK

※コピー＆ペーストはせずにお試しください。

通常は「123-4567」とハイフンが自動で入力されますが
一度削除されたり、コピ＆ペーストで入力された場合に
まれにハイフンが消えてしまうと、当該エラーが発生することがございます。

お手数をおかけいたしますが、上記をお試しいただきますよう、お願い致します。

まず「宛名あり」／「宛名なし」のいずれかのご注文作成し、「注文内容の確認（カート）」画面までお進みください。

画面の下部の「続けて注文を追加する」より、残りのご注文が可能です。

※宛名ありと宛名なしのものを「自宅配送」にてご注文の場合は、まとめて注文いただくことで送料を１回分にまとめることが可能です。
（別々に注文されますと、都度自宅配送の料金650円がかかってしまいますので、ぜひまとめてご注文ください。）

まず「自宅」／「会社」のいずれかのご注文作成し、「注文内容の確認（カート）」画面までお進みください。

画面の下部の「続けて注文を追加する」より、残りのご注文が可能です。

※「自宅用」と「会社用」のものを「自宅配送」にてご注文の場合は、まとめて注文いただくことで送料を１回分にまとめることが可能です。
（別々に注文されますと、都度自宅配送の料金650円がかかってしまいますので、ぜひまとめてご注文ください。）

大変申し訳ありませんが、「ネットで年賀状」では、基本的に旧漢字（﨑や髙など）には対応しておりません。

印刷対応外の文字の場合に、文字化けした状態で印刷されてしまうことを避けるため、上記の仕様となっております。

お手数ですが、﨑→崎、髙→高などとして新字体をご利用いただくか、宛名なし（または差出人のみ印刷）でご注文いただけますと幸いです。

印刷代についてはこちら 印刷代についてはこちら 印刷代についてはこちら はがき代についてはこちら はがき代についてはこちら はがき代についてはこちら

お届け予定日(直接相手に届ける)について

【商品投函のタイミングについて】
・15時までのご注文分は、最短で（土日祝日を除く）翌々日に投函いたします。
（例：3月1日 14時にご注文完了 → 3月5日に出荷）

・15時以降にご注文完了された場合はご注文から3営業日後の投函になります。
（例：3月1日 16時にご注文完了 → 3月6日に出荷）


【お届け日数について】
お届け日数については、下記の日本郵便サイトよりお調べいただけます。
お届け日数を調べるお届け日数を調べる※差出元の郵便番号は「182-8799」です。

なお、複数デザインなどを同時にご注文（決済）されたい場合は、「注文内容の確認」画面より「追加で注文する」という項目をご選択いただくことでまとめてご注文いただけますので、今後ご注文いただく際に参考にしていただければ幸いです。

※「自宅配送」をご希望の場合は、ご注文毎に配送料が発生いたしますので、その旨あらかじめご了承くださいませ。

・ご注文自体が完了していない
注文が完了しているかを確認する 注文が完了しているかを確認する 注文が完了しているかを確認する

・出荷(投函)されていない
出荷状況を「注文履歴」よりご確認ください。
出荷（投函）前のステータスが表示されている場合は、いましばらくお待ちください。
「注文履歴」の確認方法はこちら 「注文履歴」の確認方法はこちら 「注文履歴」の確認方法はこちら

・ご注文自体が完了していない
注文が完了しているかを確認する 注文が完了しているかを確認する 注文が完了しているかを確認する

・出荷(投函)されていない
出荷状況を「注文履歴」よりご確認ください。
出荷（投函）前のステータスが表示されている場合は、いましばらくお待ちください。
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郵便番号の入力時に、半角で入力しているにも関わらずエラーが表示される方は、以下手順をお試しください。

【手順】
前のページに戻る
　↓

再度該当の画面で郵便番号を入力
　↓
郵便番号がハイフン入りの「123-4567」と表示されればOK

※コピー＆ペーストはせずにお試しください。

通常は「123-4567」とハイフンが自動で入力されますが
一度削除されたり、コピ＆ペーストで入力された場合に
まれにハイフンが消えてしまうと、当該エラーが発生することがございます。

お手数をおかけいたしますが、上記をお試しいただきますよう、お願い致します。

※「ネットで年賀状」／「スマホで年賀状」で作成頂いた住所情報を、エクスポートする機能はございませんので、あらかじめご了承ください。

機種変更などにより、アプリをアンインストール後に再度インストールされた場合でも、当サービスにご登録頂いたメールアドレスにてログイン後、ご登録済みの宛先帳情報をご利用可能です。

【ログイン後にご覧いただける情報】
・マイデザイン（本年度 ※挨拶状版 のもの)
・注文履歴（本年度 ※挨拶状版 のもの)
・宛先帳
・ログイン情報
・差出人情報
・受取人情報

メールが届かない場合、以下いずれかの原因が考えられますので、ご確認ください。

・迷惑メールフォルダに入っている
　迷惑メールフォルダをご確認ください。

・携帯のキャリアメールをご利用の場合
　「@net-nengajo.jp」ドメインの指定受信許可の設定を行ってください。

「マイメニュー／ログイン」にて表示される画面にて「パスワードをお忘れの方はこちら」をお選びください。

パスワードの再発行用URLを通知するメールが、ご登録のメールアドレス宛に「パスワード変更手続きのご案内」という件名にて送られますので、そちらに記載のURLより、パスワードを新規登録ください。