ネットで年賀状　ネットで作って、ハガキでお届け

マイメニューからログインの上「注文履歴」をご確認ください。

注文履歴よりご注文情報が見つからない場合、ご注文自体が完了していないため、
再度ご注文の手続きを行ってください。
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「ネットで年賀状／スマホで年賀状」では、受注生産ではがき（金券）に印刷を行うというサービスの性質上、ご注文完了後のお客様都合による注文情報の変更を承っておりません。

ただし、ご注文完了後1時間以内であれば、注文履歴画面からお客様ご自身でキャンセル手続きを行っていただくことが可能です。

なお、お手元に届きました商品に不備・不足などあった場合は、調査・対応をさせていただきますので、お問い合わせフォームからご連絡をお願いします。

「ネットで年賀状／スマホで年賀状」では、受注生産ではがき（金券）に印刷を行うというサービスの性質上、ご注文完了後のお客様都合による注文情報の変更を承っておりません。

修正をご希望の場合は、注文完了後1時間以内であれば注文履歴画面からご注文のキャンセルが可能です。
キャンセル後にご注文情報の修正を行い、再度ご注文ください。

保存したデザインは「マイデザイン」から注文・編集（修正）いただけます。
注文キャンセルについてはこちら 注文キャンセルについてはこちら 注文キャンセルについてはこちら

注文完了後の配送日の変更・解除は承っておりません。
ご注文後の配送日変更につきましては、商品出荷後に発行されるお問い合わせ伝票番号を元にヤマト運輸にお問い合わせください。
※宅急便（ヤマト運輸）にてご注文の場合のみ、配送日時の指定が可能です。

注文完了後1時間以内であれば注文履歴画面からご注文のキャンセルが可能です。
キャンセル後にご注文情報の修正を行い、配送希望日をご修正の上再度ご注文ください。
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すべてのカテゴリにて、デザインのタイトルを変更・削除いただけます。
※一部非対応のデザインもございます。

タイトルの変更をご希望の方は、はじめに設定されている賀詞をタップ後、左上の「×」マークを再度タップしてください。
その後、左下のスタンプからお好みのタイトルをお選びいただいた後にサイズ・位置の調整を行ってください。

デザインをお選びいいただいた際に、「普通紙でつくる」または「写真用紙でつくる」ボタンの横に表示されている金額は、「印刷代のみ」の価格となります。

金額内にはがき代（切手代）は含まれません。 ご注文の際に選択されたはがきによって、別途はがき代（切手代）が発生いたしますのでご注意ください。

お支払いいただく金額は、デザイン保存～宛先・差出人の入力完了後、「注文内容の確認」画面でご確認いただけます。
印刷代についてはこちら 印刷代についてはこちら 印刷代についてはこちら はがき代についてはこちら はがき代についてはこちら はがき代についてはこちら

一度にまとめて複数のデザインをご注文いただくには、一つ目のデザインの作成・保存完了後「注文手続きに進む」を選択し、そのまま注文画面にお進みください。
「注文内容の確認」画面まで進んだら、下部にある「続けて注文を追加する」をタップして、追加するデザインを作成してください。

同様に注文画面に進んでいただくと、カート内に複数のデザインを保持した状態を「注文内容の確認」画面でご確認いただけますので、
ご注文詳細を入力／ご確認の上、購入手続きへお進みください。

当機能をご使用いただけば、２種類以上のデザインでもまとめてご注文可能です。

※「自宅へ送る」をご利用の場合、ご注文(決済)が複数に分かれると都度送料がかかります。可能な限りまとめてご注文されることをお勧めいたします。

一度に「普通紙」と「写真用紙」をまとめてご注文いただくには、まず普通紙／写真用紙いずれかのデザインの作成・保存完了後「注文手続きに進む」を選択し、そのまま注文画面にお進みください。

「注文内容の確認」画面まで進んだら、下部にある「続けて注文を追加する」から、もう一方の用紙でデザインを作成。

同様に注文画面に進んでいただくと、カート内に複数のデザインを保持した状態を「注文内容の確認」画面でご確認いただけますので、ご注文詳細を入力／ご確認の上、購入手続きへお進みください。

「普通紙」／「写真用紙」の選び方について

※「自宅へ送る」をご利用の場合、ご注文(決済)が複数に分かれてしまうと、決済都度送料がかかってしまいます。可能な限りまとめてご注文されることをお勧めいたします。

「注文完了のお知らせ」メールは、「@net-nengajo.jp」ドメインから送信しております。

メールが届かない場合、以下いずれかの原因が考えられます。
・迷惑メールフォルダに入っている
　迷惑メールフォルダをご確認ください。

・携帯のキャリアメールをご利用の場合
　ドメインの指定受信許可を行なってください。

※「注文完了のお知らせ」メールの再送信はできません。
※ご注文内容は、「注文履歴」画面からもご確認いただけます。

「注文履歴」の確認方法はこちら 「注文履歴」の確認方法はこちら 「注文履歴」の確認方法はこちら

ご注文いただいたデザインは「マイデザイン」に保存されておりますので、「マイデザイン」から再度ご注文いただけます。

※注文完了後の、枚数の追加・変更は承っておりません。
枚数変更について詳細はこちら 枚数変更について詳細はこちら 枚数変更について詳細はこちら

「ネットで年賀状／スマホで年賀状」では、書面での領収書の発行は承っておりません。

商品出荷後にパソコン版「ネットで年賀状」にログインの上、「注文履歴」の「明細書を印刷する」を選択いただくと 「領収書」が表示されますので、印刷してご利用ください。

※法人様向けの名義記載など、個別の対応は承っておりません。
※カード会社から送付される利用明細が正式な領収証となります。

まず「宛名あり」／「宛名なし」のいずれかのご注文を作成し、「注文内容の確認（カート）」画面までお進みください。

画面の下部の「続けて注文を追加する」から、もう一方のご注文が可能です。

詳しくはこちらをご確認ください 詳しくはこちらをご確認ください 詳しくはこちらをご確認ください

※宛名ありと宛名なしのものを「自宅配送」でご注文の場合は、まとめて注文いただくことで送料を１回分にまとめることが可能です。
（別々に注文されますと、都度自宅配送の料金790円がかかりますので、ぜひまとめてご注文ください。）

まず「自宅」／「会社」のいずれかのご注文を作成し、「注文内容の確認（カート）」画面までお進みください。

次に、画面下部の「続けて注文を追加する」から、もう一方のご注文を作成し「注文内容の確認」画面まで進むと2種類の注文データがご確認いただけます。

詳しくはこちらをご確認ください 詳しくはこちらをご確認ください 詳しくはこちらをご確認ください

※「自宅用」と「会社用」のものを「自宅配送」でご注文の場合は、まとめて注文いただくことで送料を１回分にまとめることが可能です。
（別々に注文されますと、ご注文ごとに自宅配送料金が発生します。ぜひまとめてご注文ください。）

旧漢字（﨑や髙など）には対応しておりません。
印刷対応外の文字を使用して文字化けした状態で印刷されてしまうことを避けるための仕様です。

お手数ですが、﨑→崎、髙→高などとして新字体をご使用いただくか、宛名なし（または差出人のみ印刷）でご注文ください。

デザインをお選びいいただいた際に、「普通紙でつくる」または「写真用紙でつくる」ボタンの横に表示されている金額は、「印刷代のみ」の価格となります。

金額内にはがき代（切手代）は含まれません。 ご注文の際に選択されたはがきによって、別途はがき代（切手代）が発生いたしますのでご注意ください。

お支払いいただく金額は、デザイン保存～宛先・差出人の入力完了後、「注文内容の確認」画面でご確認いただけます。
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「自宅へ送る」を含んだ注文の場合、請求書は商品に同梱した状態で「自宅配送のお届け先」にご入力頂いた住所宛にお届けします。

「直接相手に届ける」のみでご注文の場合は、「お支払の手続き」でご入力いただいた住所宛に商品出荷後1週間程で別送いたします。

お届け予定日(直接相手に届ける)について

【商品の出荷タイミング】
・15時までに注文完了された場合
→　原則、翌々日に出荷いたします。
（例：4月1日(水) 14時にご注文完了 → 4月3日(金)に出荷）

・15時以降に注文完了された場合
→　3営業日後の出荷となります。
（例：4月1日(水) 16時にご注文完了 → 4月6日(月)に出荷）

【お届け日数について】
お届け日数については、下記の日本郵便サイトよりお調べいただけます。
お届け日数を調べるお届け日数を調べる

※差出元の郵便番号は「182-8799」です。

「自宅へ送る（自宅配送）」でご注文された商品が、お届け日の目安を過ぎてもご指定の住所に届かない場合、以下の可能性が考えられます。

・ご注文自体が完了していない
「注文履歴」からご注文情報をご確認ください。

・出荷されていない
出荷状況を「注文履歴」からご確認ください。 出荷前のステータスが表示されている場合は、いましばらくお待ちください。
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・ご注文自体が完了していない
注文が完了しているか「注文履歴」からご確認ください

・出荷されていない
出荷状況を「注文履歴」よりご確認ください。
出荷前のステータスが表示されている場合は、いましばらくお待ちください。

※「ネットで年賀状」／「スマホで年賀状」で作成頂いた住所情報を、エクスポートする機能はございませんので、あらかじめご了承ください。

機種変更などによりアプリをアンインストール後に再度インストールした場合でも、当サービスにご登録頂いたメールアドレスでログイン頂ければ、登録済みの宛先帳情報は継続してご利用可能です。

【ログイン後にご覧いただける情報】
・マイデザイン（本年度 ※挨拶状版 のもの)
・注文履歴（本年度 ※挨拶状版 のもの)
・宛先帳
・ログイン情報
・差出人情報
・受取人情報

機種変更などによりアプリをアンインストール後に再度インストールした場合でも、当サービスにご登録頂いたメールアドレスでログイン頂ければ、登録済みの宛先帳情報は継続してご利用可能です。

【ログイン後にご覧いただける情報】
・マイデザイン（本年度 ※挨拶状版 のもの)
・注文履歴（本年度 ※挨拶状版 のもの)
・宛先帳
・ログイン情報
・差出人情報
・受取人情報

「マイメニュー／ログイン」で表示される画面で「パスワードをお忘れの方はこちら」をお選びください。

ご登録のメールアドレス宛に、「パスワード変更手続きのご案内」という件名のパスワードの再発行用URLを通知するメールが送られますので、記載のURLからパスワードを新規登録ください。

普通紙の場合は直接印刷、写真用紙の場合は印画紙にプリントした後[「ヤマユリ」に貼り付けてお届けします。

・通常はがき（ヤマユリ）63円(税込)

なお、暑中・残暑見舞はがきのご注文対応時期には夏のおたより郵便葉書（かもめ～る）をお選びいただけます。
追って告知をお待ちください。

2020年版のサンプル注文の新規受付は終了しました。
再開は2020年10月頃（2021年版）を予定しております。

挨拶状版でのサンプル注文は承っておりませんので、ご了承くださいませ。