ネットで年賀状　ネットで作って、ハガキでお届け

マイメニューからログインの上「注文履歴」をご確認ください。

注文履歴が見つからない場合、ご注文自体が完了しておりませんので、再度ご注文手続きを行なってください。

注文履歴の確認方法はこちら 注文履歴の確認方法はこちら 注文履歴の確認方法はこちら

※「Twitterの友達に送る」・「メールで送る」でのご注文は、キャンセル対象外となります。

「ネットで年賀状／スマホで年賀状」では、受注生産ではがき（金券）に印刷を行うというサービスの性質上、ご注文完了後のお客様都合による注文情報の変更を承っておりません。

ただし、ご注文完了後1時間以内であれば、注文履歴画面からお客様ご自身でキャンセル手続きを行っていただくことが可能です。

※「サンプル注文」や「Twitterの友達に送る」・「メールで送る」でのご注文は、キャンセルはご利用いただけません。

なお、お手元に届きました商品に不備・不足などあった場合は、調査・対応をさせていただきますので、お問い合わせフォームからご連絡をお願いします。

※「サンプル注文」・「Twitterの友達に送る」・「メールで送る」でのご注文は、キャンセル対象外となります。

※「サンプル注文」・「Twitterの友達に送る」・「メールで送る」でのご注文は、キャンセル対象外となります。

「ネットで年賀状／スマホで年賀状」では、受注生産ではがき（金券）に印刷を行うというサービスの性質上、ご注文完了後のお客様都合による注文情報の変更を承っておりません。

修正をご希望の場合は、注文完了後1時間以内であれば注文履歴画面からご注文のキャンセルが可能です。キャンセル後にご注文情報の修正を行い、再度ご注文ください。

保存したデザインは「マイデザイン」から注文・編集（修正）いただけます。

※「サンプル注文」・「Twitterの友達に送る」・「メールで送る」でのご注文は、キャンセル対象外となります。

デザインをお選びいいただく際に、「普通紙でつくる」または「写真用紙でつくる」ボタンの横に表示されている金額は、「印刷代のみ」の価格となります。金額内にはがき代（切手代）は含まれません。

ご注文の際に選択されたはがきによって、別途はがき代（切手代）が発生いたしますので、ご注意ください。

お支払いいただく金額は、デザイン保存～宛先・差出人の入力完了後、「注文内容の確認」画面でご確認いただけます。

印刷代についてはこちら 印刷代についてはこちら 印刷代についてはこちら はがき代についてはこちら はがき代についてはこちら はがき代についてはこちら

一度にまとめて複数のデザインをご注文いただくには、一つ目のデザインの作成・保存完了後「このデザインを注文する」を選択し、そのまま注文画面にお進みください。

「注文内容の確認」画面まで進んだら、下部にある「続けて注文を追加する」から、2つめデザインを作成。

同様に注文画面に進んでいただくと、カート内に複数のデザインを保持した状態を「注文内容の確認」画面でご確認いただけますので、 ご注文詳細を入力／ご確認の上、購入手続きへお進みください。

当機能をご使用いただけば、２種類以上のデザインでもまとめてご注文可能です。

※「自宅へ送る」をご利用の場合、ご注文(決済)が複数に分かれると都度送料がかかります。可能な限りまとめてご注文されることをおすすめいたします。

一度に「普通紙」と「写真用紙」をまとめてご注文いただくには、まず普通紙／写真用紙いずれかのデザインの作成・保存完了後「このデザインを注文する」を選択し、そのまま注文画面にお進みください。

「注文内容の確認」画面まで進んだら、下部にある「続けて注文を追加する」から、もう一方の用紙でデザインを作成。

同様に注文画面に進んでいただくと、カート内に複数のデザインを保持した状態を「注文内容の確認」画面でご確認いただけますので、 ご注文詳細を入力／ご確認の上、購入手続きへお進みください。

※「自宅へ送る」をご利用の場合、ご注文(決済)が複数に分かれてしまうと、決済都度送料がかかってしまいますので、可能な限りまとめてご注文されることをおすすめいたします。

「ご注文完了のお知らせ」メールは、「@net-nengajo.jp」ドメインから送信しております。

メールが届かない場合、以下いずれかの原因が考えられます。

・迷惑メールフォルダに入っている 　
　迷惑メールフォルダをご確認ください。

・携帯のキャリアメールをご利用の場合 　
　ドメインの指定受信許可を行なってください。

※「ご注文完了のお知らせ」メールの再送信はできません。
※ご注文内容は、「注文履歴」画面からもご確認いただけます。

「注文履歴」の確認方法はこちら 「注文履歴」の確認方法はこちら 「注文履歴」の確認方法はこちら

ご注文いただいたデザインは「マイデザイン」に保存されておりますので、「マイデザイン」から再度ご注文いただけます。

※注文完了後の、枚数の追加・変更は承っておりません。

枚数変更について詳細はこちら 枚数変更について詳細はこちら 枚数変更について詳細はこちら

「ネットで年賀状／スマホで年賀状」では、書面での領収書の発行は承っておりません。

商品出荷後にパソコン版の「ネットで年賀状」にログインの上、 「注文履歴」の「明細書を印刷する」を選択。
「領収書」が表示されますので、印刷してご利用ください。

※法人様向けの名義記載など、個別の対応は承っておりません。

郵便番号の入力時に、半角で入力しているにも関わらずエラーが表示される方は、以下をお試しください。

【手順】
「戻る」ボタンからひとつ前のページに戻る
※アプリ版の場合は左上の ＜ をタップ、パソコン版の場合は画面中ほどの「戻る」ボタンをクリック
　↓
再度該当の画面で郵便番号を入力

・郵便番号がハイフン入りの「123-4567」と表示されれば無事登録されます。
※コピー＆ペーストはせずにお試しください。

本来は、「123-4567」とハイフンが自動で入力される仕様となっておりますが、 一度削除されたり、コピー＆ペーストで入力した場合にハイフンが消えてしまうと、 当該のエラーが発生することがございます。

「宛名面を印刷する」でご注文いただく場合は、「注文方法の選択」画面の次画面「宛先の登録」で登録できます。

また、ログイン後であればマイメニュー内の「宛先帳」で直接登録することも可能です。

パソコン版「ネットで年賀状」なら、CSVファイルを使用した宛先情報の取り込みにも対応しています。

なお、入力された内容は、ログインしているIDにひも付き「宛先帳」として来年以降も引き続きご利用いただけます。

まず「宛名あり」／「宛名なし」のいずれかのご注文を作成し、「注文内容の確認（カート）」画面までお進みください。

画面の下部の「続けて注文を追加する」から、もう一方のご注文が可能です。

※宛名ありと宛名なしのものを「自宅配送」でご注文の場合は、まとめて注文いただくことで送料を１回分にまとめることが可能です。
（別々に注文されますと、都度自宅配送の料金790円がかかりますので、ぜひまとめてご注文ください。）

まず「自宅」／「会社」のいずれかのご注文を作成し、「注文内容の確認（カート）」画面までお進みください。

画面の下部の「続けて注文を追加する」から、もう一方のご注文を作成し「注文内容の確認」画面まで進むと2種類の注文データがご確認いただけます。

※「自宅用」と「会社用」のものを「自宅配送」でご注文の場合は、まとめて注文いただくことで送料を１回分にまとめることが可能です。
（別々に注文されますと、都度自宅配送の料金790円がかかってしまいますので、ぜひまとめてご注文ください。）

旧漢字（﨑や髙など）には対応しておりません。
印刷対応外の文字を使用して文字化けした状態で印刷されてしまうことを避けるための仕様です。

お手数ですが、﨑→崎、髙→高などとして新字体をご使用いただくか、宛名なし（または差出人のみ印刷）でご注文ください。

一部のクーポンは、ご注文枚数が【50枚以上】の場合に適用されるなど、適用条件があるものがございます。

予めクーポンの適用条件をご確認の上、ご利用ください。

ご注文完了後にクーポン適用を承ることはできません。

クーポンを適用させるためには、ご注文時にお客様ご自身でご入力いただくようにお願い致します。

なお、一部のクーポンは、ご注文枚数が【50枚以上】の場合に適用されるなど、適用条件があるものがございます。予めクーポンの適用条件をご確認の上、ご利用ください。

デザインをお選びいいただく際に、「普通紙でつくる」または「写真用紙でつくる」ボタンの横に表示されている金額は、「印刷代のみ」の価格となります。金額内にはがき代（切手代）は含まれません。

ご注文の際に選択されたはがきによって、別途はがき代（切手代）が発生いたしますので、ご注意ください。

お支払いいただく金額は、デザイン保存～宛先・差出人の入力完了後、「注文内容の確認」画面でご確認いただけます。

印刷代についてはこちら 印刷代についてはこちら 印刷代についてはこちら はがき代についてはこちら はがき代についてはこちら はがき代についてはこちら

「自宅に送る（自宅配送）」でご注文された商品が、お届け日の目安を過ぎてもご指定の住所に届かない場合、以下の可能性が考えられます。

・ご注文自体が完了していない
注文が完了しているかを確認する 注文が完了しているかを確認する 注文が完了しているかを確認する

・出荷(投函)されていない
出荷状況を「注文履歴」からご確認ください。
出荷（投函）前のステータスが表示されている場合は、いましばらくお待ちください。
「注文履歴」の確認方法はこちら 「注文履歴」の確認方法はこちら 「注文履歴」の確認方法はこちら

「直接相手に届ける」・「Twitterの友達に送る」・「メールで送る」でご注文された年賀状が、お届け日の目安を過ぎてもご指定の住所に届かない場合、以下の可能性が考えられます。

・ご注文自体が完了していない
注文が完了しているかを確認する 注文が完了しているかを確認する 注文が完了しているかを確認する

・出荷(投函)されていない
出荷状況を「注文履歴」からご確認ください。
出荷（投函）前のステータスが表示されている場合は、いましばらくお待ちください。
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郵便番号の入力時に、半角で入力しているにも関わらずエラーが表示される方は、以下をお試しください。

【手順】
「戻る」ボタンからひとつ前のページに戻る
※アプリ版の場合は左上の ＜ をタップ、パソコン版の場合は画面中ほどの「戻る」ボタンをクリック
　↓
再度該当の画面で郵便番号を入力

・郵便番号がハイフン入りの「123-4567」と表示されれば無事登録されます。
※コピー＆ペーストはせずにお試しください。

本来は、「123-4567」とハイフンが自動で入力される仕様となっておりますが、 一度削除されたり、コピー＆ペーストで入力した場合にハイフンが消えてしまうと、 当該のエラーが発生することがございます。

「宛名面を印刷する」でご注文いただく場合は、「注文方法の選択」画面の次画面「宛先の登録」で登録できます。

また、ログイン後であればマイメニュー内の「宛先帳」で直接登録することも可能です。

パソコン版「ネットで年賀状」なら、CSVファイルを使用した宛先情報の取り込みにも対応しています。

なお、入力された内容は、ログインしているIDにひも付き「宛先帳」として来年以降も引き続きご利用いただけます。

「宛名面を印刷する」でご注文いただく場合は、「注文方法の選択」画面の次画面「宛先の登録」で登録できます。

また、ログイン後であればマイメニュー内の「宛先帳」で直接登録することも可能です。

パソコン版「ネットで年賀状」なら、CSVファイルを使用した宛先情報の取り込みにも対応しています。

なお、入力された内容は、ログインしているIDにひも付き「宛先帳」として来年以降も引き続きご利用いただけます。

※宛名スキャンはスマホアプリ「スマホで年賀状」でのご提供機能となります。パソコン版「ネットで年賀状」ではご利用いただけません。

※宛名スキャンサービスは期間限定でのご提供を予定しておりますので、お早めにご利用いただくことをお勧め致します。

はがきに印字された文字だけでなく、名刺や手書きの文字も基本的にはスキャン可能です。

ただし、文字が不鮮明なものやデザイン等に重なっていて判読が難しいものについては、読み取れない場合もございますので予めご了承ください。

「宛名スキャン」のご利用は、枚数にかかわらず無料でのご提供となっておりますので、まずはお気軽にお試しください。

※宛名スキャンはスマホアプリ「スマホで年賀状」でのご提供機能となります。パソコン版「ネットで年賀状」ではご利用いただけません。

※宛名スキャンサービスは期間限定でのご提供を予定しておりますので、お早めにご利用いただくことをお勧め致します。

「マイメニュー／ログイン」で表示される画面で「パスワードをお忘れの方はこちら」をお選びください。

ご登録のメールアドレス宛に、「パスワード変更手続きのご案内」という件名のパスワードの再発行用URLを通知するメールが送られますので、記載のURLからパスワードを新規登録ください。