マイメニューより、ログインの上「注文履歴」をご確認ください。
注文履歴が見つからない場合、ご注文自体が完了しておりませんので、再度ご注文手続きを行なってください。
注文履歴の確認方法はこちら 注文履歴の確認方法はこちら 注文履歴の確認方法はこちら
※「Twitterの友達に送る」・「メールで送る」でのご注文は、キャンセル対象外となります。
ネットで年賀状／スマホで年賀状では、受注生産にてはがき（金券）に印刷を行うというサービスの性質上、ご注文完了後のお客様都合によるキャンセルを承っておりません。
ただし、ご注文完了後1時間以内であれば、お客様ご自身にてキャンセル手続きを行っていただくことが可能です。
※「サンプル注文」や「Twitterの友達に送る」・「メールで送る」でのご注文は、キャンセルはご利用いただけません。
なお、お手元に届きました商品に不備・不足などあった場合は、調査・対応させていただきますので、恐れ入りますがお問い合わせよりご連絡をお願い致します。
※「サンプル注文」・「Twitterの友達に送る」・「メールで送る」でのご注文は、キャンセル対象外となります。
※「サンプル注文」・「Twitterの友達に送る」・「メールで送る」でのご注文は、キャンセル対象外となります。
「自宅配送」をご希望の場合にはご注文毎に配送料が発生いたしますので、その旨あらかじめご了承くださいませ。
※「サンプル注文」・「Twitterの友達に送る」・「メールで送る」でのご注文は、キャンセル対象外となります。
印刷代についてはこちら 印刷代についてはこちら 印刷代についてはこちら はがき代についてはこちら はがき代についてはこちら はがき代についてはこちら
一度のご注文(決済)で、複数のデザインを一緒にご注文いただくには、まずは一つ目のデザインの作成・保存完了後、「このデザインを注
文する」をタップいただき、「注文方法の選択」画面まで進んでください。
「注文内容の確認」画面まで進まれましたら、その画面の下部にある「続けて注文を追加する」より、2つめデザインを行なって注文を追加していただくことが可能です。
２種類以上でも承ることができますので、ぜひお気に入りのデザインをご注文ください。
※「自宅へ送る」をご利用の場合、ご注文(決済)が複数に分かれてしまうと、決済都度送料がかかってしまいますので、可能な限りまとめてご注文されることをおすすめいたします。
一度のご注文(決済)で、「普通紙」と「写真用紙のもの」をご注文いただくには、まずは普通紙／写真用紙いずれかのデザインの作成・保存完了後、「このデザインを注
文する」をタップいただき、「注文方法の選択」画面まで進んでください。
「注文内容の確認」画面まで進まれましたら、その画面の下部にある「続けて注文を追加する」より、残りの用紙デザインを行なって注文を追加していただくことが可能です。
※「自宅へ送る」をご利用の場合、ご注文(決済)が複数に分かれてしまうと、決済都度送料がかかってしまいますので、可能な限りまとめてご注文されることをおすすめいたします。
「ご注文完了のお知らせ」メールは、「@net-nengajo.jp」ドメインより送信しております。
メールが届かない場合、以下いずれかの原因が考えられますので、ご確認ください。
・迷惑メールフォルダに入っている
迷惑メールフォルダをご確認ください。
・携帯のキャリアメールをご利用の場合
ドメインの指定受信許可を行なってください。
※「ご注文完了のお知らせ」メールの再送信はできません。
※ご注文内容に関しましては、「注文履歴」画面からもご確認いただけます。
「注文履歴」の確認方法はこちら 「注文履歴」の確認方法はこちら 「注文履歴」の確認方法はこちら
ご注文いただいたデザインは「マイデザイン」に保存されておりますので、「マイデザイン」より再度ご注文いただけます。
※注文完了後の、枚数の追加・変更は承っておりません。
枚数変更について詳細はこちら 枚数変更について詳細はこちら 枚数変更について詳細はこちら
また、使用・未使用問わず、年賀状・喪中はがき等のはがきの買取も行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
「ネットで年賀状」では、書面での領収書の発行は承っておりません。
商品出荷後にパソコン版の「ネットで年賀状」にログインの上、「注文履歴」より
「明細書を印刷する」をクリックいただきますと、「領収書」が表示されますので、こちらを印刷してご利用ください。
※法人様向けの名義記載など、個別の対応は承っておりません。
また、使用・未使用問わず、年賀状・喪中はがき等のはがきの買取も行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
※サンプル注文は、2017年11月1日(水)より提供開始を予定しております。
※サンプル注文は状況により、予告なくサービスを終了させて頂く場合がございますので、お早めにご利用ください。
なお、サンプル注文は１回の注文につき１つのデザインしか注文できないため、同じデザインにて普通紙／写真用紙いずれもお試しされたい場合は、お手数ですが
用紙を選択する際に「普通紙」／「写真用紙」をそれぞれ選んでデザイン作成の上、それぞれでサンプル注文を行なっていただきますよう、お願いいたします。
デザイン保存完了後、注文方法を選択の上で、宛先をお客様ご自身で入力いただくことも可能です。
なお、入力された内容は、ログインいただいているIDにひも付き「住所録」として来年以降も引き続きご利用いただけます。
まず「宛名あり」／「宛名なし」のいずれかのご注文作成し、「注文内容の確認（カート）」画面までお進みください。
画面の下部の「続けて注文を追加する」より、残りのご注文が可能です。
※宛名ありと宛名なしのものを「自宅配送」にてご注文の場合は、まとめて注文いただくことで送料を１回分にまとめることが可能です。
（別々に注文されますと、都度自宅配送の料金650円がかかってしまいますので、ぜひまとめてご注文ください。）
まず「自宅」／「会社」のいずれかのご注文作成し、「注文内容の確認（カート）」画面までお進みください。
画面の下部の「続けて注文を追加する」より、残りのご注文が可能です。
※「自宅用」と「会社用」のものを「自宅配送」にてご注文の場合は、まとめて注文いただくことで送料を１回分にまとめることが可能です。
（別々に注文されますと、都度自宅配送の料金650円がかかってしまいますので、ぜひまとめてご注文ください。）
大変申し訳ありませんが、「ネットで年賀状」では、基本的に旧漢字（﨑や髙など）には対応しておりません。
印刷対応外の文字の場合に、文字化けした状態で印刷されてしまうことを避けるため、上記の仕様となっております。
お手数ですが、﨑→崎、髙→高などとして新字体をご利用いただくか、宛名なし（または差出人のみ印刷）でご注文いただけますと幸いです。
一部のクーポンにつきましては、ご注文枚数が【50枚以上】のご注文の場合に対して適用されるなど、適用条件があるものもございます。
あらかじめ、クーポンの適用条件をご確認の上、ご利用ください。
大変申し訳ありませんが、ご注文が完了した後のクーポン適用を承ることができません。
クーポンを適用させるためには、ご注文時にお客様ご自身にてご入力いただくようにお願い致します。
なお、一部のクーポンにつきましては、ご注文枚数が【50枚以上】のご注文の場合に対して適用されるものもございますので、ご注意ください。
印刷代についてはこちら 印刷代についてはこちら 印刷代についてはこちら はがき代についてはこちら はがき代についてはこちら はがき代についてはこちら
なお、複数デザインなどを同時にご注文（決済）されたい場合は、「注文内容の確認」画面より「追加で注文する」という項目をご選択いただくことでまとめてご注文いただけますので、今後ご注文いただく際に参考にしていただければ幸いです。
※「自宅配送」をご希望の場合は、ご注文毎に配送料が発生いたしますので、その旨あらかじめご了承くださいませ。
・ご注文自体が完了していない
注文が完了しているかを確認する 注文が完了しているかを確認する 注文が完了しているかを確認する
・出荷(投函)されていない
出荷状況を「注文履歴」よりご確認ください。
出荷（投函）前のステータスが表示されている場合は、いましばらくお待ちください。
「注文履歴」の確認方法はこちら 「注文履歴」の確認方法はこちら 「注文履歴」の確認方法はこちら
・ご注文自体が完了していない
注文が完了しているかを確認する 注文が完了しているかを確認する 注文が完了しているかを確認する
・出荷(投函)されていない
出荷状況を「注文履歴」よりご確認ください。
出荷（投函）前のステータスが表示されている場合は、いましばらくお待ちください。
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デザイン保存完了後、注文方法を選択の上で、宛先をお客様ご自身で入力いただくことも可能です。
なお、入力された内容は、ログインいただいているIDにひも付き「住所録」として来年以降も引き続きご利用いただけます。
※「ネットで年賀状」／「スマホで年賀状」で作成頂いた住所情報を、エクスポートする機能はございませんので、あらかじめご了承ください。
デザイン保存完了後、注文方法を選択の上で、宛先をお客様ご自身で入力いただくことも可能です。
なお、入力された内容は、ログインいただいているIDにひも付き「住所録」として来年以降も引き続きご利用いただけます。
※宛名スキャンはスマホアプリ「スマホで年賀状」でのご提供機能となります。パソコン版「ネットで年賀状」ではご利用いただけません。
※宛名スキャンサービスは期間限定でのご提供を予定しておりますので、お早めにご利用いただくことをオススメ致します。
※宛名スキャンはスマホアプリ「スマホで年賀状」でのご提供機能となります。パソコン版「ネットで年賀状」ではご利用いただけません。
※宛名スキャンサービスは期間限定でのご提供を予定しておりますので、お早めにご利用いただくことをオススメ致します。
印刷されたはがきだけでなく、名刺や手書きのものも、ものによりますがスキャン可能です。
ただし、文字が不鮮明なものや、デザイン等に重なってしまって判読が難しいものについては、読み取れない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
「宛名スキャン」のご利用は、枚数にかかわらず無料でのご提供となっておりますので、まずはお気軽にお試しください。
※宛名スキャンはスマホアプリ「スマホで年賀状」でのご提供機能となります。パソコン版「ネットで年賀状」ではご利用いただけません。
※宛名スキャンサービスは期間限定でのご提供を予定しておりますので、お早めにご利用いただくことをオススメ致します。
※宛名スキャンはスマホアプリ「スマホで年賀状」でのご提供機能となります。パソコン版「ネットで年賀状」ではご利用いただけません。
※宛名スキャンサービスは期間限定でのご提供を予定しておりますので、お早めにご利用いただくことをオススメ致します。
メールが届かない場合、以下いずれかの原因が考えられますので、ご確認ください。
・迷惑メールフォルダに入っている
迷惑メールフォルダをご確認ください。
・携帯のキャリアメールをご利用の場合
「@net-nengajo.jp」ドメインの指定受信許可の設定を行ってください。
「マイメニュー／ログイン」にて表示される画面にて「パスワードをお忘れの方はこちら」をお選びください。
パスワードの再発行用URLを通知するメールが、ご登録のメールアドレス宛に「パスワード変更手続きのご案内」という件名にて送られますので、そちらに記載のURLより、パスワードを新規登録ください。
お問い合わせフォームより入力いただいたお問い合わせを
Eメールで返答しております。
【受付時間】
年中無休 24時間
返信までの目安時間：1〜2営業日
お問い合わせに関してオペレーターにより
対応しております。
【受付時間】
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※土日祝日を除く
tel:0570-025133
※通話料はお客様でのご負担となります（携帯電話の場合、3分あたり90円〜）
※一部のIP電話からはご利用いただけません。
※お電話がつながりにくい場合は、メールでのお問い合わせをご利用ください。
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